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Häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich bei Foodflow?

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1. Öffne die Foodflow App
2. Gib deine Lieferadresse ein oder nutze deinen Standort
3. Wähle ein Restaurant aus
4. Füge Gerichte zum Warenkorb hinzu
5. Gehe zur Kasse und bezahle
6. Verfolge deine Bestellung in Echtzeit

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

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Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
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Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

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Bestellungen können storniert werden, solange das Restaurant die Zubereitung noch nicht begonnen hat. Gehe zu "Meine Bestellungen" in der App und wähle "Stornieren". Bei erfolgreicher Stornierung erhältst du eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen.

Was ist die Liefergebühr?

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Die Liefergebühr variiert je nach Restaurant und Entfernung. Du siehst die genaue Gebühr vor dem Abschluss deiner Bestellung. Viele Restaurants bieten kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Mindestbestellwert.

Wie kann ich mein Konto löschen?

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Um dein Konto zu löschen, gehe zu:
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Alternativ kannst du uns eine E-Mail an datenschutz@myfoodflow.de senden. Beachte, dass alle deine Daten gemäß DSGVO innerhalb von 30 Tagen gelöscht werden.